Última actualización: 20 de Julio de 2026
Esta página explica cómo los usuarios de EMOZION ("el Servicio"), operado por MALPASSI, GUILLERMO MARIO, pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, en cumplimiento de la Plataforma de Meta y de la legislación de protección de datos aplicable.
Proporcionamos a todos los usuarios, con independencia de su región, una vía para solicitar que los datos recopilados o almacenados sean eliminados. Este proceso es gratuito.
Al procesar tu solicitud, eliminamos de nuestros sistemas de producción:
● Datos de tu cuenta: nombre, correo, organización y credenciales de acceso.
● Identificadores de Meta: identificadores de tu WhatsApp Business Account (WABA), números asociados y tokens de acceso.
● Contenido de mensajes: mensajes y metadatos almacenados en la Plataforma.
● Registros de actividad: logs y actividad vinculados directamente a tu cuenta.
Podemos conservar cierta información cuando exista una obligación legal de retención (por ejemplo, registros fiscales o de facturación). En esos casos, la información se limita al mínimo exigido por la ley y se elimina una vez vencido el plazo correspondiente.
Ofrecemos dos vías para ejercer este derecho:
Opción 1 — Desde tu cuenta (autoservicio)
Iniciá sesión en https://emozion.net].
Ingresá a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta y datos.
Confirmá la solicitud siguiendo las instrucciones en pantalla. Recibirás un correo de confirmación una vez iniciado el proceso.
Opción 2 — Por correo electrónico Enviá un correo a info@emozion.net desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando claramente el identificador de tu cuenta o el número de WhatsApp Business vinculado.
Procesamos las solicitudes de eliminación sin demora indebida, en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Te notificaremos formalmente por correo electrónico cuando el borrado se haya completado de forma definitiva.
Si conectaste tu cuenta mediante Facebook Login o el Embedded Signup de Meta, también podés desvincular la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Meta.
Cuando retirás el acceso a tus datos desde Meta, recibimos la notificación correspondiente y ejecutamos automáticamente el borrado de los datos asociados a tu identificador de usuario. Nota técnica (callback de eliminación): El endpoint de callback de eliminación de datos requerido por Meta está disponible en: https://emozion.net/api/data-deletion-callback Este endpoint recibe la solicitud firmada (HMAC-SHA256) de Meta, inicia el proceso de borrado y devuelve una URL de seguimiento junto con un código de confirmación alfanumérico para el usuario.
Para cualquier duda o consulta adicional sobre este proceso, puede contactarnos en:
MALPASSI, GUILLERMO MARIO
Correo: info@emozion.net
Dirección: INT MUGNAINI 259 RIO CUARTO, Cordoba 5800 Argentina